FAQ Häufig gestellte Fragen unserer Kunden

1Entstehen laufende Kosten?
Nein, nur bei Online Diensten.
Sie kaufen die Software ein mal und können diese solange benutzen wie Sie wünschen. Es entstehen Ihnen keine laufenden Kosten.

Update
Es gibt keine regelmäßige Updates, dies ist auch nicht nötig.

Wünschen Sie ein Update auf eine neuere Software Version verrechnen wir den Aufwand.
2Kann ich die Lizenz nachträglich erweitern?
Ja, der Studio Manager wird nach der Anzahl der Mitglieder Lizensiert. Wollen Sie später hochrüsten auf eine grössere Lizenz, bezahlen Sie nur die Erweiterung.

z.B. Sie haben eine Lizenz von 500 Mitglieder und wollen auf 600 Mitglieder aufrüsten. dann bezahlen Sie für die 100 Mitglieder.
3Welchen Datenbankserver verwenden Sie?
Wir verwenden einen SQL- Datenbankserver mit höchster Betriebssicherheit. Auch bei Mitgliederzahlen > 4000 läuft dieser extrem stabil.
4Ist die Software Netzwerkfähig?
Ja, Sie benötigen lediglich eine Netzwerk Lizenz von uns. Dann können sie z.B. einen Theken PC und 2 Büro PC anschließen. In diesem Fall können mehrere Mitarbeiter gleichzeitig daran Arbeiten ohne sich zu stören.
5Realisieren Sie auch Sonderwünsche.
Ja diese müssen wir aber voll berechnen. holen sie sich ein Angebot ein.
6Wie sieht es nach dem Kauf aus (After Sales)?
Natürlich erhalten Sie nach dem Kauf Unterstützung bei der Installation oder bei Fragen bezüglich der Software. In diesem Fall rufen Sie einfach bei uns an.

Sie können optional einen Servicevertrag abschließen.

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